1. Keylight Studio s'engage à protéger la vie privée et les informations personnelles de nos utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles en lien avec nos services de création de vidéos.

2. Collecte et utilisation d'informations personnelles

2.1 Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les types d'informations personnelles suivants de votre part :

- Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse postale

- Nom de l'entreprise et titre du poste (si applicable)

- Informations de paiement et de facturation

- Préférences de communication et historique des correspondances

- Données d'utilisation, telles que les adresses IP et les interactions sur le site web

2.2 Objectifs de la collecte

Nous collectons et utilisons vos informations personnelles pour les objectifs suivants :

- Fournir nos services de création de vidéos et répondre à vos demandes

- Communiquer avec vous concernant nos services, promotions et mises à jour

- Traiter les paiements et les factures pour nos services

- Améliorer nos services, notre site web et l'expérience utilisateur

- Respecter les obligations légales et protéger nos droits et intérêts

2.3 Consentement

En nous fournissant vos informations personnelles, vous consentez à la collecte, l'utilisation et la divulgation de ces informations telles que décrites dans cette politique de confidentialité. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment en nous contactant avec le formulaire ci-dessous.

3. Partage et divulgation des données

3.1 Prestataires de services tiers

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des prestataires de services tiers de confiance pour faciliter nos opérations commerciales, notamment l'hébergement de sites web, le traitement des paiements, le support client et les analyses. Ces prestataires de services sont contractuellement tenus de traiter vos informations de manière sécurisée et uniquement aux fins spécifiées par nous.

3.2 Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles pour nous conformer aux lois, réglementations ou procédures légales applicables, ou pour répondre à des demandes légales émanant d'autorités publiques.

4. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi.

5. Sécurité

Nous prenons des mesures raisonnables et appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, divulgation, altération ou destruction non autorisés. Cependant, veuillez noter qu'aucune méthode de transmission ou de stockage sur Internet n'est totalement sécurisée à 100%.

6. Vos droits

Vous avez le droit d'accéder, de corriger ou de supprimer vos informations personnelles détenues par nous. Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter avec le formulaire ci-dessous.

7. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements de nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Toutes les modifications seront publiées sur cette page et la date d'entrée en vigueur sera mise à jour en conséquence.

8. Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter.